Turvallinen joulusatu

HYPPÄÄ MUKAAN SATUMAISEEN SEIKKAILUUN LUOTTAVAISIN MIELIN!

TURVALLISIA ELÄMYKSIÄ JOULUPUKIN SALAISESSA METSÄSSÄ – JOULUKASSA

Joulupukin salainen metsä, Joulukka, sijaitsee kaukana pohjoisen metsän siimeksessä. Se on jo kauan tarjonnut suojapaikan niin taikametsän olennoille ja vierailijoille kuin joulun suurimmille salaisuuksillekin.

Sinun, lastesi ja kanssavierailijoiden sekä Joulukan tonttujen, peikkojen, porojen ja muiden metsän olentojen turvallisuus on tärkein prioriteettimme, ja kiinnitämme erityistä huomiota sen takaamiseksi. Vakuutamme, että satumainen seikkailu Joulukassa on edelleen tulvillaan taianomaista tunnelmaa, ja kaikki siihen kuuluvat olennaiset elementit toteutuvat turvallisuusmenettelyistä huolimatta. Jos sinua askarruttaa, miten ylimääräiset turvallisuusmenettelyt vaikuttavat valitsemaasi ohjelmaan, älä epäröi ottaa yhteyttä – kerromme mielellämme lisää.

Huomioithan, että alla luetellut toimenpiteet perustuvat Suomen hallituksen ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen ohjeisiin. Ohjeita tukemassa ovat toimialakohtaiset neuvot Visit Finlandilta ja MaRalta. Konsultoimme jatkuvasti myös Lapin Keskussairaalaa aluekohtaisiin ohjeisiin liittyen. Näiden ohjeiden ja neuvojen alati muuttuvan luonteen vuoksi tarkistamme ja päivitämme sisäiset toimintatavat ja protokollamme aina tarpeen vaatiessa. Alla olevat tiedot voivat siis muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

Hyödyllistä tietoa Koronapassista

  • Otamme käyttöön Joulukassa koronapassin 1.1.2022 alkaen.
  • Koronapassina toimii todistus koronarokotteesta, negatiivisesta testituloksesta tai sairastetusta koronataudista. Koronapassi tarkastetaan kaikilta 16-vuotta täyttäneiltä ja sitä vanhemmilta SantaParkiin saapuvilta asiakkailta.
  • Koronatodistus sisältää kolme eri todistusta: todistuksen koronarokotuksesta, voimassa olevan todistuksen koronatestituloksesta ja todistuksen sairastetusta koronasta.
  • Koronapassin lisäksi vierailijoiden tulee varautua todistamaan henkilöllisyytensä (passi, ajokortti, henkilökortti), alle 16-vuotiaalta riittää Kela-kortti.
  • Varauduthan esittämään todistukset sähköisenä tai paperisena ennen elämyksen alkamista.

Pieniä muutoksia, joihin voit varautua osallistuessasi seikkailuun

  • Tungoksen välttämiseksi nouto seikkailuun tapahtuu hotellin ulkopuolelta, pääovien edestä.
  • Ryhmäohjelmien kuljetukset tapahtuvat ryhmissä. Jos haluat mieluummin yksityisen kuljetuksen, ota yhteyttä myyntitiimiimme (info@santapark.com). Kuljetus onnistuu lisämaksua vastaan.
  • Koska seikkailutiimimme noudattaa turvavälejä ja sosiaalisen etäisyyden käytäntöjä, Joulupukki ja tontut eivät voi kätellä, olla halattavina tai osallisena muunlaisessa fyysisessä kontaktissa.
  • Joulupukin luona vierailevien lasten ja aikuisten suojaamiseksi Joulupukin tapaamishuoneeseen on asennettu suojapleksi.
  • Joulupukki ja tontut eivät voi vastaanottaa vieraiden omia kirjeitä tai lahjoja toimitettaviksi seikkailuun osallistuville lapsille. Jos kuitenkin valitsemaasi ohjelmaan sisältyy lahja, tonttu antaa sen Joulupukin tapaamisen aikana.
  • Joulupukin kanssa on mahdollista ottaa kuvia. Henkilökuntamme voi ottaa kuvat laitteillasi. Laitteet desinfioidaan ennen ja jälkeen käytön.
  • Ryhmäohjelmien aikana vieraat pääsevät tapaamaan Joulupukin hänen salaiseen komentokeskukseensa yksi perhe kerrallaan.
  • Buffet-ruokailuja ei ole toistaiseksi tarjolla.

Turvallisuus Joulukassa

  • Sisätiloista sekä sisään- ja uloskäynneiltä löytyy käsien desinfiointiainetta, jota toivomme käytettävän.
  • Kaikissa julkisissa sisätiloissa on roskasäiliöt, jotka tyhjennetään säännöllisesti.
  • Kaikki julkiset sisätilat (Kota, Joulupukin Komentokeskus / Ravintola Iso Tokka / Metsäkota / Lelutehdas) desinfioidaan useita kertoja päivässä.
  • Kiinnitämme erityistä huomiota käymälöiden ja kosketuspintojen, kuten pöytien, penkkien, kahvojen, nuppien, kytkinten jne. puhdistamiseen.
  • Kaikki jaetut tilat (wc, pukuhuoneet jne.) puhdistetaan ja desinfioidaan säännöllisesti useita kertoja päivässä.
  • Sisätilat ja huonekalut ovat järjestelty niin, että tilaa on mahdollisimman paljon eikä tungosta synny
  • Ohjelmien aikana tulee pitää turvavälit eri seurueiden (perheiden, pariskuntien, yhdessä matkustavien ja majoittuvien ystäväryhmien) sekä vieraiden ja henkilökuntamme välillä.
  • Henkilökuntamme käyttää nenä- ja suusuojainta, jos he ovat kahden metrin päässä vierailijoista, tai jos kontaktitilanne kestää yli 15 minuuttia.

Turvallisuus ruokailujen aikana

  • Käsienpuhdistusaineita on saatavilla jokaisen ruokailutilan sisään- ja uloskäynnin yhteydessä.
  • Kaikki pöydät ja tuolit puhdistetaan ja desinfioidaan jokaisen vieraan välillä.
  • Pöytien välille on järjestetty riittävä etäisyys turvavälien säilyttämiseksi.
  • Tarjoilijat käyttävät kasvosuojaimia turvallisen ruokailuhetken takaamiseksi.
  • Buffet-ruokailuja ei ole toistaiseksi tarjolla.
  • Kaikki yhteiset tarvikkeet (suola/pippuri/sokeri/kastikkeet) puhdistetaan ja desinfioidaan vieraiden välillä. Vaihtoehtoisesti tarjolla on yksittäisiä annoksia ja annospusseja.
  • Toivomme kontaktittoman korttimaksun käyttöä.

Turvallisuus kuljetusten aikana

  • Järjestämme yksityiset kuljetukset mahdollisuuksien mukaan.
  • Jokaisesta ajoneuvosta löytyy käsien desinfiointiainetta.
  • Jokaisessa ajoneuvossa on kannella varustettu roska-astia, joka tyhjennetään säännöllisesti.
  • Jokainen ajoneuvo puhdistetaan ja desinfioidaan säännöllisesti useita kertoja päivässä.

Odotamme innolla tapaavamme sinut Joulupukin salaisessa metsässä, Joulukassa, joka on täynnä joulun taikaa. Hyppää mukaan satumaiseen seikkailuun luottavaisin mielin!

Näin edistät seikkailussa mukana olevien turvallisuutta

  • Ennen aktiviteettiin osallistumista pyydämme vieraitamme arvioimaan oman olotilaansa ja riskiprofiilinsa. Jos vieraillamme tai heidän perheenjäsenillään on edes lieviä koronavirukseen viittaavia oireita, kehotamme heitä pysymään majoituspaikassa ja ottamaan välittömästi yhteyttä terveysviranomaisiin jatkotoimia varten.
  • Jos vieraallamme on koronavirukseen viittaavia oireita, pidätämme oikeuden peruuttaa hänen ja hänen kanssaan matkustavien henkilöiden osallistumisen ohjelmaan sekä kuljetukseen. Tämä toimenpide on tarpeen, jotta voimme suojata muut vieraat sekä taikametsän asukkaat.
  • Haluamme muistuttaa kaikkia vieraita ottamaan mukaansa suojamaskin, sillä velvoitamme kasvomaskin käyttöä. Laita suojamaski kasvoillesi odottaessasi kuljetusta ja pidä se päällä seikkailun loppuun asti.
  • Tungoksen välttämiseksi nouto seikkailuun tapahtuu hotellin ulkopuolelta, pääovien edestä.
  • Suosittelemme kaikkia vieraita ottamaan mukaan käsien desinfiointiaineen sekä kertakäyttöisiä nenäliinoja yskimistä ja aivastelua varten.
  • Turvavälit tulee säilyttää aina, kun ryhmään kuuluu useampi kuin yksi seurue (perheitä, pariskuntia, kaveriryhmiä, jotka matkustavat ja majoittuvat yhdessä). Jokaisen yksilön turvavälikäyttäytyminen vaikuttaa suuresti koko ryhmän käyttäytymiseen. Tonttuoppaamme näyttävät mallia turvavälien säilyttämiseen koko seikkailun ajan.
  • Käsinpesutilat ja käsien desinfiointiaineet ovat vieraiden käytettävissä. Pyydämme vieraitamme puhdistamaan kädet aina sisätiloihin tai ruokailutiloihin mentäessä sekä kesken ohjelman niin usein kun on tarve.
  • Kaikki räätälöityjen aktiviteettien toteuttamiseen tarvittavat varusteet puhdistetaan ja desinfioidaan eri asiakkaiden ja käyttökertojen välillä tai vaihtoehtoisesti tarjoamme käyttöönne kertakäyttöisen varusteen.
  • Koronapassi on käytössä Joulukan tilaisuuksissa, jotka alkavat kello 17:n jälkeen.

Näin seikkailutiimimme huolehtii seikkailussa mukana olevien turvallisuudesta

  • Kaikki seikkailutiimimme jäsenet on perehdytetty viruksen ehkäisytoimiin ja heidät on koulutettu varmistamaan kaikkien vieraidemme turvallisuus koko seikkailun ajan.
  • Kaikkien seikkailutiimimme jäsenten on pestävä kädet (tai käytettävä käsien desinfiointiainetta) säännöllisesti.
  • Kaikkien seikkailutiimimme jäsenten on käytettävä henkilökohtaisia suojavarusteita, mikäli terveysviranomaiset näin ohjeistavat.
  • Seikkailutiimi ja Joulupukki noudattavat turvavälejä ja ylläpitävät sosiaalista etäisyyttä aina kun mahdollista.
  • Aikatauluja ja työskentelytapoja on mukautettu sosiaalisen etäisyyden turvaamiseksi.
  • Seikkailutiimin jäsenten on seurattava omaa terveyttään ja pysyttävä kotona, mikä heillä on edes lieviä koronavirukseen viittaavia oireita.
  • Seikkailutiimin jäsenten on noudatettava virallista ohjeistusta itsensä eristämisestä.